O comportamento do consumidor é um fator que vem influenciando diretamente no crescimento do varejo, um dos segmentos mais competitivos.
Mais prático e bem informado na hora de comprar, o consumidor de hoje possui uma postura “exigente”, tendência essa que seja daqui para frente ainda mais dinâmica.
Listamos 5 tendências da Transformação Digital que podem ajudar o varejo eletromóveis a vender mais, confira:
1. E-commerce – As vendas online crescem e o Brasil já está em 10º lugar no ranking mundial;
2. Loja Física ou online? – Oferecer múltiplos canais de vendas é possibilitar maior comodidade aos clientes;
3. M-commerce – O aplicativo para fazer compras é uma realidade crescente;
4. Assistente Virtual Humanizado – Excelente canal de venda e pós-venda, o chatbot, possibilita um atendimento rápido e especializado;
5. Omnichannel – Integre todos os seus canais de vendas, online e offline e transforme a experiência de compra.
Transformação Digital nada mais é que usar os recursos e inovações tecnológicas para conseguir atrair e fidelizar consumidores, melhorando suas experiências de compra.
Como visto, a Transformação Digital já tomou conta dos negócios e nessa altura, é quase missão impossível ter uma gestão adequada sem usar alguma ferramenta tecnológica.
Fonte: Optidata Cloud
Você já pensou em …
• Ter a operação sempre disponível?
• Conectar todas as áreas e departamentos?
• Tomar decisões mais rápidas e assertivas?
• Ter eficácia no processo logístico?
• Garantir melhores margens de lucro?
• Conhecer melhor o seu cliente?
• Gerar pessoalidade nas ofertas?
Isso é possível? A resposta é sim!
Talvez seja hora de investir em um sistema de gestão único para o seu varejo, da emissão do cupom até o fechamento contábil, tudo isso em compliance e na palma da sua mão.
Informações precisas e em tempo real são vitais para quem precisa ter o controle total de um negócio. É preciso automatizar os processos BackOffice, Loja, Logística, CRM, Acesso & Segurança e RH para otimizar tempo, ganhar agilidade e reduzir custos.
Lembre-se, aquele velho sorriso do vendedor na porta da loja ou a cordialidade no atendimento ao cliente ainda valem muito!
Então, vender também é fazer a Gestão de Pessoas. Invista na capacitação dos funcionários, melhore o relacionamento e a cultura organizacional do seu varejo.
O segmento conta com um software robusto e especialista. As soluções de varejo da Senior são perfeitas para ter uma visão do todo e ajudar você a superar os desafios do setor de eletromóveis.
Melhore sua gestão para vender mais!
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